أسئلة شائعة

نسعى في زو سكن هيلث/ د. زين اوباجي إلى توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن ، يتم الشحن فور تحضير الطلب ، بعد تجهيز الطلب ستصلك رسالة من وسيط الشحن لتتبع الشحنة ، عادةً يأخذ الطلب من يومين إلى ثلاث أيام عمل في مناطق التوصيل الرئيسية ، وتختلف مواعيد التسليم  حسب المنطقة المحددة ، يكون التوصيل في جميع أيام الاسبوع عدا الجمعة والأجازات الرسمية .

في زو سكن هيلث / د. زين اوباجي نسعى دائماً للحفاظ على جودة منتجاتنا لتصل إليك كما هي . يتم شحن جميع منتجاتنا عن طريق وسطاء شحن (مبرد) للحفاظ على المنتج وفعاليته.

عند استلامك المنتجات ، يرجى قراءة التعليمات الخاصة بالتخزين والفتح ، قد تستغرق بعض المنتجات ما يصل إلى 12 شهراً من تاريخ فتح العبوة ، نوصي بتخزين المنتجات بعيداً عن أشعة الشمس والحرارة ، تحفظ المنتجات في مكان جاف وبارد لا تتجاوز درجة الحرارة  23 درجة مئوية .

نعم يمكنك الشراء من الموقع دون الحاجة إلى التسجيل . كل ما تحتاجه هو بريد إلكتروني ورقم فعال حتى تصل إليك فاتورة منفصلة لقائمة مشترياتك والتكلفة الكلية لعملية الشراء .

يمكنك الدفع عن طريق ( مدى, فيزا, ماستركارد ,تمارا, ابل باي, تابي)  و قريباً ستتوفر خدمات الدفع المختلفة ( اس تي سي باي).

يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني 
customercare@zoskinhealthsa.com

أو عن طريق تطبيق الواتساب

أو اتصل برقم خدمة العملاء التالي :966565229044+

و سيتم التعامل مع المشكلة بكل حرص والتأكد من عدم تكرارها في المستقبل .